续保服务

思科网络设备服务等级分三种：（1）5*8*NBD （2）7*24*NBD （3）7*24*4和5*8*NBD 单独收费

NBD：备件下一个工作日到客户现场

一，服务是5*8*NBD这个服务是快速备件服务，就是每天下午3：00前确定的设备故障，当天就会把备件航空快递发出，保证第二天能到达距离客户最近的机场，若是下午3：00后确定的故障，就第二天发出。